Päätöksenteko palveluissa ja mitoituksissa: myytit ja faktat esihenkilön työkalunaPäätöksenteko palveluissa ja mitoituksissa: myytit ja faktat esihenkilön työkaluna
Palveluiden ja mitoitusratkaisujen vertailu tuntuu usein suoraviivaiselta, mutta arjessa päätöksiin sekoittuu oletuksia. Myytti: halvin vaihtoehto on kokonaisuutena edullisin. Fakta: kokonaiskustannus syntyy myös käyttöiästä, häiriöistä, sopimusehdoista ja siitä, miten hyvin ratkaisu